Seriöse Online Casinos: Sicheres und faires Spielen
Im Internet treffen Spieler auf unzählige Online Glücksspiel Anbieter. Sie alle versprechen ein faires Spiel, attraktive Bonusangebote sowie einen erstklassigen Kundenservice. Aber halten tatsächlich alle Online Casinos, was sie ihren Spielern versprechen? Zur Wahrheit gehört leider auch, dass sich unter der riesigen Anzahl an Online Spielbanken das eine oder andere schwarze Schaf befindet.
Wie kann man seriöse Online Casinos von den zweifelhaften unterscheiden? Insbesondere Anfänger ohne nennenswerte Erfahrungswerte stehen hierbei häufig vor Problemen. Wir möchten, dass Sie spannenden Spielspaß und ein erstklassiges Unterhaltungsangebot genießen können, ohne sich ärgern zu müssen. Mit uns finden Sie heraus, was ein seriöses Casino ausmacht, auf was Sie unbedingt achten sollten und wie Sie seriöse Casinos online erkennen.
Hier finden Sie das beste seriöse Online Casino Deutschland 2023
Egal ob neue seriöse Online Casinos oder bereits seit langem etablierte Anbieter, wir behandeln alle gleich. Das bedeutet, dass wir uns die Spielbanken eigenhändig ansehen und natürlich auch selbst dort spielen. Wer es daher auf unsere nachfolgende Bestenliste geschafft hat, dem kann man vertrauen. Davon haben wir uns mit eigenen Augen überzeugt!
für Starburst
Sind Online Casinos sicher?
Pauschal und mit wenigen Worten lässt sich dies natürlich nicht beantworten. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrungen in der Branche können wir Ihnen allerdings versichern, dass es sich bei den allermeisten Spielbanken um seriöse Online Casinos handelt. So manch ein Testbericht hat bereits bestätigt, dass sie ihren Verpflichtungen sowie Lizenzauflagen zu 100 % nachkommen. Diese Punkte haben wir natürlich ebenfalls selbst überprüft.
Zur Sicherheit gehört jedoch nicht nur eine gültige Glücksspiellizenz, wenngleich diese natürlich wichtig bzw. eine Selbstverständlichkeit ist. Sicherheit bedeutet beispielsweise auch Folgendes:
- Der Geldtransfer wird mit sicheren und für ihre Seriosität bekannten Zahlungsanbietern vorgenommen.
- Der Datentransfer wird mit modernen Verschlüsselungssystemen abgesichert.
- Der Datenschutz ist durch seriöse Online Casinos vollumfänglich gegeben und es wird transparent mit diesem Thema auf der Webseite umgegangen.
- Das Thema verantwortungsbewusstes Glücksspiel wird nicht nur am Rande erwähnt, sondern es wird detailliert darauf eingegangen, welche Möglichkeiten zum Spielausschluss seriöse Casinos ihren Kunden zur Verfügung stellen und an wen sie sich mit ihren Bedenken wenden können.
Warum sollte man ausschließlich bei seriösen Casinos spielen?
Ein seriöses Casino hat nichts zu verbergen und genau dieses Motto gibt uns bereits einen ersten Grund, warum man sich zwingend für ein seriöses Online Casino entscheiden sollte. Im Zentrum steht hierbei immer die Lizenz, denn die Auflagen und Vorgaben einer Lizenzierungsbehörde stellen die Weichen für sicheres, betrugsfreies und damit letztendlich unterhaltsames Online Glücksspiel. Nur wenn ein Casino von einer renommierten Aufsichtsbehörde lizenziert wurde, können Sie sich sicher sein, dass es sich um ein sicheres Online Casino handelt.
Die lizenzrechtliche Situation in Deutschland
Gerade in dieser Hinsicht hat sich in der Bundesrepublik einiges getan. Im Jahre 2021 trat ein neuer und für das gesamte Bundesgebiet geltender Glücksspielstaatsvertrag in Kraft, mit dem das Online Glücksspiel endgültig legalisiert wurde. Anbieter konnten sich fortan für eine deutsche Lizenz bewerben und nach und nach kamen immer neue seriöse Online Casinos Deutschland hinzu. Das bedeutet jedoch keinesfalls, dass eine Online Spielbank ohne deutsche Lizenz automatisch unseriös und nicht vertrauenswürdig ist. Da eine deutsche Glücksspiellizenz mit zahlreichen Einschränkungen für die Spieler einherkommt, sind sichere Online Casinos mit einer europäischen oder einer Lizenz aus Übersee nach wie vor gefragt.
Was sind denn nun die Hauptmerkmale der seriösen Online Casinos?
Jetzt kommen wir auch schon ohne Umwege zu der Frage, um welche sich dieser Ratgeber dreht. Tatsächlich gibt es einige typische Merkmale, die seriöse Online Casinos aufweisen. Dazu gehören natürlich auch ein Willkommensbonus sowie ein breites Spielangebot einschließlich einer großen Auswahl an Automatenspielen. Wir werden uns in den folgenden Abschnitten allerdings vordergründig mit Punkten auseinandersetzen, die ein sicheres Online Casino ausmachen und diese lauten im Einzelnen:
- Die Glücksspiellizenz
- Maßnahmen zum Spielerschutz wie monatliche Einzahlungslimits
- Der Datenschutz und die Sicherheit
- Das Spielangebot
- Stammen die Spiele von lizenzierten Herstellern?
- Wird das mobile Spielen ermöglicht?
- Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten
- Der Kundenservice und ob deutschsprachige Mitarbeiter kontaktiert werden können
Ein seriöses Online Casino besitzt eine gültige Lizenz
Spannend wird sein, ob es im Zuge der neuen deutschen Lizenz auch seriöse Online Casinos Stiftung Warentest geben wird. Die neue Gesetzeslage hat allerdings zweifellos bereits zu einem großen Erfolg geführt. Online Glücksspiel ist nun auch in Deutschland legal möglich. Unabhängig davon, welche Glücksspiellizenz ein seriöses Online Casino besitzt, wird es immer (vermutlich sogar mit ein kleinwenig Stolz) auf diese hinweisen. Die Lizenz ist deshalb immer am unteren Webseitenende angegeben oder direkt verlinkt. Einige der besonders vertrauenswürdigen Regulierungsbehörden haben wir in einer Tabelle erfasst.
| Name der Aufsichtsbehörde | Land | Gründungsjahr |
|---|---|---|
| Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder/Landesverwaltungsamt Sachsen-Anhalt | Deutschland | 2021 |
| Malta Gaming Authority (MGA) | Malta | 2001 |
| Gibraltar Gambling Commission | Gibraltar | 2005 |
| Alderney Gambling Commission | Alderney | 2000 |
| Kansspel Commissie | Belgien | 1999 |
| Juego Seguro | Spanien | 2012 |
| ADM | Italien | 2010 |
| Spillemyndigheden | Dänemark | 2000 |
| UK Gambling Commission | Großbritannien | 2007 |
Die Maßnahmen zum Spielerschutz
Ein seriöses Online Casino übernimmt Verantwortung für den Schutz seiner Spieler. In der Regel wird hierbei zweigleisig verfahren, auf der einen Seite verfügen seriöse Online Casino Seiten über eine Reihe an Möglichkeiten, damit ein Spieler jederzeit Herr über sein eigenes Spielverhalten bleibt. Dazu gehört etwa ein Selbstausschluss, Teilausschluss oder die Möglichkeit, seine Einzahlungslimits vorab einstellen zu können. Neben festen monatlichen Einzahlungslimits findet man auf der Webseite zudem auch Informationen zu staatlichen oder privaten Hilfsorganisationen wie der BZgA.
Der Datenschutz und die Sicherheit
Ist ein Casino seriös, dann verfügt es über eine Datenschutzerklärung. In dieser wird genauestens darauf hingewiesen, wie mit den Spielerdaten umgegangen wird, mit wem sie geteilt (Niemandem!) und wie sie vor unberechtigtem Zugriff geschützt werden. Des Weiteren ist es essenziell, dass Angaben zu der Absicherung des Datenverkehrs gemacht werden. Eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung ist mittlerweile zum Mindeststandart der Branche geworden.
Das Spielangebot
Auch das Spielangebot kann Hinweise liefern, ob ein Online Casino seriös ist oder nicht. Treffen Sie überwiegend auf bekannte Spielautomaten sowie Tischspiele wie Blackjack oder Poker, dann haben Sie es höchstwahrscheinlich mit einem vertrauenswürdigen Anbieter zu tun. Sollten Sie den einen oder anderen unbekannten Spieletitel unter zahlreichen populären finden, dann spricht dies eher für die Qualität des Spielangebots. Über bekannte und erfolgreiche Games kann man zudem mühelos nach einer Bewertung im Internet recherchieren.
Stammen die Spiele von lizenzierten Herstellern?
Wussten Sie schon, dass nicht nur Casinos über eine Lizenz verfügen? Auch Spiele-Hersteller lassen sich und ihre Produkte von einer renommierten Aufsichtsbehörde überprüfen. Dabei geht es unter anderem um das faire Spiel bzw. die Auszahlungsquoten der Spiele. Häufig handelt es sich bei der Lizenzierungsbehörde um diejenige des Landes, wo das Entwicklerstudio seinen Unternehmenssitz hat. Genau wie zahlreiche sichere Online Casinos gehen auch diese Unternehmen meist noch einen Schritt weiter und lassen die Auszahlungsquoten ihrer Spiele von einem unabhängigen Prüflabor wie eCOGRA obendrein überprüfen. Hier finden Sie einige der bekanntesten Entwickler, deren Lizenzen sowie deren unabhängige Testlabore:
| Entwickler | Lizenzierungsbehörde | Unabhängig geprüft von |
|---|---|---|
| BetSoft | Malta Gaming Authority | QUINEL, Gaming Labs International |
| Evolution Gaming | Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission | eCOGRA |
| Microgaming | Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission | eCOGRA |
| NetEnt | Gibraltar Gambling Commission, Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission, | iTechLabs,
eCOGRA |
| Playtech | Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission | iTechLabs |
| Play’n GO | Alderney Gambling Commission, Malta Gaming Authority | BMM Testlabs |
| Pragmatic Play | Gibraltar Gambling Commission, Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission | BMM Testlabs, Gaming Labs International |
| Quickspin | Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission | Technical Systems Testing |
| Thunderkick | Malta Gaming Authority, UK Gambling Commission | eCOGRA |
| Yggdrasil | Gibraltar Gambling Commission, Malta Gaming Authority, UK Gambling | iTechLabs |
Wird das mobile Spielen ermöglicht?
Smartphones und Tablets sind aus dem modernen Leben der Menschen nicht mehr wegzudenken. Per App können wir unser Leben deutlich leichter planen, etwa indem wir Geld überweisen, Tickets kaufen oder Reservierungen vornehmen. Aber auch das Spielen von Slots mit Echtgeld, das Tätigen von Ein- oder Auszahlungen oder das Nutzen eines Casino Bonus ist heutzutage zu einer Selbstverständlichkeit geworden. Ein seriöses Online Casino ist sich dies nicht nur bewusst, sondern ermöglicht es seinen Spielern, mit einem Smartphone oder Tablet zu spielen und alle weiteren Casinobereiche besuchen zu können.
Die angebotenen Zahlungsmöglichkeiten
Damit Gewinne gelandet werden können, welche man sich auszahlen lassen kann, muss man zunächst einmal Geld auf ein Konto eines Casinos einzahlen. Für beide Transaktionsarten werden Zahlungsdienstleister benötigt und hierbei spielt die Sicherheit natürlich eine wesentliche Rolle. Eines der absoluten Hauptmerkmale, die seriöse Online Casinos Echtgeld aufweisen, ist deshalb, dass Zahlungen ausschließlich mit sicheren und renommierten Dienstleistern abgewickelt werden können. Seriöse Casinos ermöglichen es ihren Spielern, beispielsweise mit diesen Anbietern eine Ein- oder Auszahlung vorzunehmen:
- Kreditkarten: Visa oder Mastercard
- E-Wallets wie NETELLER, Skrill, EcoPayz, Trustly
- Kryptowährungen
- Einzahlungsmethoden wie Sofort, giropay oder der paysafecard
- Überweisungen
Der (deutschsprachige) Kundenservice
Seriöse Online Casinos verbinden mit einem erstklassigen Kundendienst weit mehr als nur die Erreichbarkeit. Nein, für diese Casinos ist es eine absolute Selbstverständlichkeit, dass man sie zumindest per E-Mail und per Live Chat erreichen kann. Häufig ist es zudem der Fall, dass der Kundendienst rund um die Uhr erreichbar ist und manchmal sogar durch eine Telefonhotline ergänzt wird. Ein sicheres Online Casino geht jedoch auch sprachlich auf seine Spieler ein. Sie übersetzen ihre Webseite in Deutsch, und zwar einschließlich der AGB, Bonusbedingungen, Datenschutzerklärung usw. Extrapunkte gibt es, wenn sogar die Spielregeln der Spielautomaten von Novoline, Gamomat, NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming etc. auf Deutsch verfügbar sind.
Wie finden Sie ein seriöses Online Casino?
Vergeben seriöse Online Casino Plattformen einen Bonus?
Online Casinos mit Bonus sind heutzutage zur absoluten Normalität geworden. Dies gilt selbstverständlich auch für seriöse Casinos. Wo sich die zahlreichen Anbieter allerdings unterscheiden, ist bei der Art der Bonusangebote, bei der Höhe des Bonus und bei den angewandten Bonusbedingungen. Die Prämien können grundsätzlich in drei verschiedene Kategorien eingeteilt werden.
- Seriöse Online Casinos mit Bonus ohne Einzahlung
- Willkommensbonusangebote
- Bestandskundenangebote
Seriöse Online Casinos mit Startguthaben oder Freispielen versuchen, sich mit diesem Angebot einen kleinen Vorteil gegenüber der Konkurrenz zu verschaffen. Den Bonus vergeben auch seriöse Online Casinos ohne Einzahlung, lediglich eine Anmeldung wird vorausgesetzt. Der Willkommensbonus der Casinos besteht üblicherweise aus einem Einzahlungsbonus, welcher sich manchmal über die ersten Einzahlungen erstreckt oder von Freispielen begleitet wird. Dann gibt es da noch die Bonusangebote, welche sich an die Bestandskunden richten.
Hier ist das Angebot besonders abwechslungsreich und geht in der Regel weit über Einzahlungsboni oder Freispiele hinaus. Sichere Online Casinos haben beispielsweise bei anstehenden saisonalen oder anderen Highlights einiges vorbereitet. Dabei kann es sich etwa um Turniere oder ein Treueprogramm handeln. Aber auch Promotionen für neue Slots, Geburtstagsgeschenke und mehr gehören mit zu diesen Bonusangeboten. In chronologischer Reihenfolge ergeben sich daraus folgende Promotionen:
| Bonuskategorie | Bonusart | Form des Bonus |
|---|---|---|
| Neukundenbonus | Bonus ohne Einzahlung | Freispiele oder Startguthaben |
| Neukundenbonus | Willkommensbonus | Einzahlungsbonus (u. U. mehrere) sowie manchmal Freispiele |
| Bestandskundenbonus | Wiederkehrender Bonus (etwa wöchentlich) | Freispiele sowie Einzahlungsboni |
| Bestandskundenbonus | VIP- oder Treueprogramm | Freispiele, Cashback uvm. |
| Bestandskundenbonus | Saisonale Events (Halloween, Oktoberfest, Weihnachten etc.) | Freispiele, Einzahlungsboni, Bonusguthaben usw. |
| Bestandskundenbonus | Spielpromotion | Freispiele |
Seriöse Online Casinos mit Bonus – Hier kommen unsere fünf Besten
Bonuscode: SLOT100
Wie kann man ein seriöses Online Casino von einem zweifelhaften unterscheiden?
Sie fragen sich nun vermutlich, wie Sie aus diesem Meer an Casinos ein sicheres Online Casino von einem zwielichtigen unterscheiden können? Ist dies überhaupt möglich? Die Antwort auf die zweite Frage lautet ganz klar: Ja! Sie finden sogar ziemlich leicht heraus, ob ein Casino seriös ist. Wir haben Ihnen eine kleine Checkliste mit Punkten erstellt, mit deren Hilfe Sie die Spreu vom Weizen trennen können.
| Sichere Online Casinos | Nicht vertrauenswürdige Casinos |
- Die Lizenz wird auf der Webseite mit Nummer angegeben und für gewöhnlich verlinkt
- Im Browserfenster wird die SSL-Verschlüsselung durch ein Schloss vor dem www dargestellt
- AGB sind leicht zu finden
- Es werden seriöse Zahlungsanbieter aufgelistet
- Verfügt über Spiele von bekannten und renommierten Software-Herstellern
- Die Umsatzbedingungen sind realistisch
- Infos zum Spieler- oder Selbstausschluss sowie zu Beratungsstellen ersichtlich
- Es werden keine Lizenzangaben gemacht
- Verschlüsselung der Daten nicht ersichtlich
- AGB fehlen oder sind nicht vollständig
- Unbekannte Zahlungsanbieter
- Spiele von unbekannten Software-Herstellern
- Übertriebene und unrealistische Umsatzbedingungen oder Zeitlimits
- Keinerlei Informationen zum Spielerschutz
Alles über das sichere Online Casino zusammengefasst
Schwarze Schafe findet man leider überall und die Online Glücksspielbranche ist keine Ausnahme. Glücklicherweise kann man die unseriösen Casinos ziemlich schnell, meist sogar bereits auf den ersten Blick erkennen. Achten Sie darauf, sich ausschließlich bei seriösen Anbietern anzumelden, denn nur hier kann man nachweislich der spannenden und faszinierendsten Freizeitbeschäftigung nachgehen, ohne sich Sorgen machen zu müssen.
FAQ Häufig gestellte Fragen
- Gibt es die beste seriöse Online Spielbank 2023?
-
Ja, die gibt es tatsächlich. Jedoch kann das beste Casino nur von Ihnen selbst bestimmt werden. Schauen Sie sich ein Casino genau an und berücksichtigen Sie bei Ihrer Entscheidung etwa das Spiel- sowie das Bonusangebot bzw. die Bonusbedingungen.
- Sind alle deutschen Online Casinos seriös?
-
Diese Frage kann man unmöglich mit einem pauschalen Ja oder Nein beantworten. Unserer Erfahrung nach sind jedoch die meisten der in Deutschland vertretenen Online Spielbanken seriös. Aufschluss darüber gibt etwa die Lizenz, welche von der deutschen oder einer der international anerkannten Aufsichtsbehörde ausgestellt sein muss.
- Was macht ein seriöses Casino aus?
-
Ein seriöser Anbieter von Online Casinospielen verfügt über mehrere Merkmale. Dazu gehören neben einer gültigen Glücksspiellizenz Maßnahmen zum Spielerschutz, Transparenz bei den Bonusbedingungen sowie bei den AGB, ein kompetenter Kundendienst sowie ein Spielangebot von bekannten und lizenzierten Spiele-Herstellern.
- Wer ist für die Regulierung des Glücksspiels in Deutschland und Europa zuständig?
-
Die Zuständigkeit der Regulierungsbehörden ergibt sich aus dem Land, in dem das Casino beheimatet ist, oder aus dem Land, in dem es seine Spiele anbieten möchte. Mittlerweile gibt es auch in Deutschland eine neugegründete Lizenzierungsbehörde in Sachsen-Anhalt. Weitere renommierte Aufsichtsbehörden in Europa und Übersee sind etwa die maltesische MGA oder die Curaçao E-Gaming.
- Welche Casinos sind vertrauenswürdig?
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Vertrauenswürdige Casinos sind in erster Linie lizenzierte Casinos. Anhand unserer Checkliste weiter oben findet man in kürzester Zeit heraus, ob ein Casino vertrauenswürdig ist oder nicht. Weitere Indizien für ein sicheres Glücksspiel sind realistische Bonusbedingungen sowie renommierte Zahlungsanbieter.
- An wen kann ich mich im Falle eines Disputs mit einem seriösen Anbieter wenden?
-
Kommt es zu Unstimmigkeiten zwischen einem Spieler und einem Casino, dann hat der Spieler mehrere Möglichkeiten. Er kann sich etwa an das Casino selbst wenden. Kommt hierbei keine Lösung zustande, dann ist die für das Casino zuständige Lizenzierungsbehörde der nächste Ansprechpartner.
